Retourvoorwaarden

Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. 

Verpakking

• Pak de producten in originele staat en verpakking in een doos
• ENKEL niet geopende verpakkingen kunnen terug gestuurd worden
• Het terugsturen producten gebeurd ten laste van de klant en onder volledige verantwoordelijkheid van de klant

Verzending

• Lever het pakket in bij het postkantoor
• Bewaar het verzendbewijs goed

Terugbetaling

Verzending

Wat krijg je terug?

Je krijgt het aankoopbedrag min € 2,50 administratieve kosten terug

Origineel betaalde verzendkosten worden niet terugbetaald 
Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag? 
Wij storten het bedrag min €2,50 administratieve kosten op dezelfde rekening terug als die je hebt gebruikt bij het afrekenen. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op. 

Terugsturen

Vul onderstaand formulier in, zodat wij weten als u iets wil terugsturen.
BELANGRIJK de artikelen in originele, onbeschadigde gesloten verpakking zitten.

Handige tips

We proberen je retour zo snel mogelijk te verwerken. Hier nog wat handige tips. 

• Zorg ervoor dat je de artikelen goed inpakt zodat ze niet beschadigen tijdens transport. 
• Om afval te besparen kan je de doos gebruiken waarin wij het product naar je hebben verstuurd. 
• Zorg dat het adreslabel goed leesbaar is. 

Versturen

Breng het pakket naar een postkantoor naar keuze. Hier ontvang je een verzendbewijs. Bewaar deze goed totdat de retour volledig is afgehandeld. Dit is je bewijs dat het pakket daadwerkelijk is verstuurd en kan bij verlies tijdens transport naar worden gevraagd.

Afhandeling

Zodra de retourzending bij ons is verwerkt krijg je hierover automatisch bericht. Dit proberen wij natuurlijk zo snel mogelijk te doen. Heb je na 14 dagen nog niets van ons vernomen? Neem dan contact op met onze klantenservice.